Yardım Merkezi

Hayır. Vatandaş ve siyasetçi hesapları ücretsizdir.

Şifremi Unuttum sayfasından kayıtlı e-postanızı girin. Gelen bağlantı 1 saat geçerlidir. Şifreniz değişince tüm cihazlardaki oturumlarınız kapatılır.

Gereksiz (spam) klasörünü kontrol edin. Bağlantı 24 saat geçerlidir; süresi dolduysa onay sayfasından yeni bağlantı isteyebilirsiniz. Onaylanmamış hesaplar yorum yapamaz.

Panelinizde Hesap Ayarları → Hesabı Sil bölümünü kullanın. Silinen hesabın verileri Gizlilik Politikası'ndaki sürelere göre kalıcı olarak silinir.

Kayıt olurken Siyasetçi hesap türünü seçin; görev belgenizi (mazbata, görev yazısı veya adaylık belgesi) ve kimliğinizi yükleyin. Belgeler ortalama 2 iş gününde incelenir. Belgeleriniz yalnızca doğrulama için kullanılır ve profilinizde gösterilmez.

En sık nedenler: belge eksik veya okunaksız, görev teyit edilemedi, kimlik bilgileri eşleşmiyor. Red e-postasındaki notu dikkate alarak belgelerinizi yeniden yükleyebilirsiniz.

Evet. Siyasetçi panelinde Ekip bölümünden yardımcı hesap ekleyebilir ve her birine yetki verebilirsiniz. Paylaşımlar her zaman sizin adınıza yayınlanır; kimin hazırladığı kayıt altında tutulur.

Görev bilgilerinizi güncellemeniz gerekir. Yeni dönem için belgelerinizi yeniden yüklemezseniz doğrulama rozeti kaldırılabilir; hesabınız ve paylaşımlarınız silinmez.

Paylaşımın veya yorumun sağ üstündeki … → Bildir menüsünü kullanın ve nedenini seçin. Bildirimler gizlidir; içeriğin sahibine kimin bildirdiği söylenmez.

Hakaret, nefret söylemi, kişisel veri paylaşımı veya spam içeren yorumlar kullanım kurallarına göre kaldırılır. Kaldırılan içeriğin gerekçesi size bildirilir; itiraz için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Seçim mevzuatındaki propaganda yasakları süresince siyasetçi paylaşımları durdurulabilir ve sitede bilgilendirme bandı gösterilir.

Belediyenize istek, öneri ve şikâyetlerinizi ilettiğiniz başvuru sistemidir. Belediye sayfasındaki Beyaz Masa sekmesinden başvurursunuz; size bir takip numarası verilir.

Panelinizdeki Başvurularım bölümünden. Durum değiştiğinde bildirim ve e-posta alırsınız.

Süreyi ilgili belediye belirler. 15 günü geçen başvurular platform ekibi tarafından belediyeye hatırlatılır.

Hayır. Takip listeniz yalnızca size görünür ve reklam amacıyla kullanılmaz.

Panelinizde Verilerim & KVKK → Verilerimi indir ile tüm verilerinizi tek dosya olarak indirebilirsiniz. Diğer talepleriniz için aynı bölümden KVKK başvurusu yapabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.